新车保证以及如何提出索赔

新车保证指南以及如何制定索赔

当你买一辆新车时,你将大量的钱投入一个非常复杂的设备。您希望它能够高效地工作多年来,任何人都可以承受的事情就是他们的新车在他们家外停放的那一刻,他们的新车在维修票据中证明了缘故,成本了一个小财富。这就是制造商的保修所进入的地方。在发生问题的情况下,有一个新的汽车保修应守卫在前几年的所有权的修复条例草案。

保修适用于销售商品法案的保障,这是一项由1979年的消费者法律销售所提供的,表示商品必须如上所述,质量满意,适合目的。

大多数新车都有三年的保证,通常持续60,000或10万英里。保修令人尊敬,直到三年来,或者你达到里程限额。努力脱离人群,也许吸引了审慎处置的驱动因子,一些汽车制造商进一步走了一步,提供了五年的保修,包括现代,丰田和斯阳勇。后者不会对其政策进行里程限制;与像这样的保修和完善的新车,它很少奇迹销售正在加速。

对于在购买新车时,任何人在其必备名单的最高保修时留下长期保证,需要前往当地的KIA经销商。韩国汽车制造商在过去的10年里,在英国司机中蓬勃发展,提供了七年的保修,它有100,000英里的帽子 - 虽然前三年没有限制。如果你不倾向于保持你的车,你仍然可以受益,因为与大多数新车的保证一样,Kia正在转移,所以下一个所有者也将受益。

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新车保修所涵盖的是什么?

并非所有新车上的所有组件都将被保修所涵盖,所以与一切都一样,检查制造商之间的小打印和比较。当前持续时间都应覆盖发动机,变速箱,电动,转向和悬架,但磨损物品可能不会是磨损和撕裂物品,例如制动盘,轮胎或离合器的一部分。其他排除可能包括电池和音频系统。

由于汽车现在如此良好地保护对抗元素,因此大多数制造商都为车身提供了单独的保修,这通常比主要保证长得多。通过12年的封面相当典型,这种防腐罩听起来很棒 - 但要维持它,您的车可能必须由特许经销商定期检查。很少有汽车制造商将允许独立车库进行这些检查。

如果您需要在新车保修中提出索赔,该怎么办

必须维修新车以维持保修封面

新车必须维修,以维持其保修封面(图片©奥迪)

应该出错的是,要达到问题的根源将是一个经销商的责任,并将他们的调查结果提交给汽车制造商的许可,以便在保修下进行维修。拥有特许经销商提供服务的汽车可能有助于平滑该过程,但请记住,根据欧洲法律司机,不必在特许经销商网络中提供他们的汽车服务或检查,以获得荣誉的保修。只要适合良好的零件,汽车就根据制造商的日程安排服务,您使用的车库注册,保修应予以尊重。但Onus是您证明车辆已被正确维护。

如果您确实存在在保修下提出索赔的问题,您可以执行几件事来加强您的案例。确保您的汽车服务书已被正确填写并清楚地向相关制造商的客户服务部门提供问题,并将其提供截止日期,以便迅速地填写。然后,确切地放下您的索赔被拒绝的原因,并考虑提出问题电机代码,这是汽车行业的自我调节机构,并经批准公平交易办公室。

或者,联系人交易标准无论是免费的建议,还是 - 如果汽车在财务计划上购买 - 与财务公司提出此事,因为1974年的消费者信贷法向消费者提供了金融的物品的权利。

保留所有通信的副本,如果您提供善意手势,请注意接受它的仔细思考。经销商必须获得合理的机会,使事情正确,但如果您的车充满了故障或存在根本的问题,则必须尽快拒绝。有关如何阅读的完整详细信息我们对这个主题的博客。然而,希望您将享受无障碍驾驶的一年。

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