调查揭示了最可靠的汽车和最好的车库

可靠的汽车对我们大多数人来说是至关重要的。而车库及其提供的服务质量也同样重要。你最不想要的就是买了一辆新车，却发现它要么让你失望，要么在你需要帮助的时候，修车厂却提供劣质服务。

有一种简单的方法可以发现汽车及其经销商的可靠性，那就是询问有实际买车经验的人。这就是调查的用武之地。我们梳理了Auto Express和What Car?提炼出你需要知道的信息，如果你要买一辆新车。

最好的车库

随着国家解除封锁，司机们再次需要他们的汽车，许多人将想要带他们去服务或非常贴切．车库的良好处理对司机来说很重要。

什么车?调查人员向1.8万名车主询问了他们的车库在礼貌、服务质量和性价比方面的情况。研究人员询问了新车和旧车的车主，以便建立一个制造商特许经营和独立修理工的图景。

最好的特许经营车库

丰田旗下的高端品牌雷克萨斯(Lexus)长期以来一直以优质的客户服务而闻名，因此在本次调查中稳居榜首。在What Car的三个类别中，新车型的车主对该品牌的评价都不差。

日本品牌本田(Honda)、斯巴鲁(Subaru)和铃木(Suzuki)紧随其后，让消费者非常满意。沃尔沃和丰田并列第五。斯柯达(Skoda)、起亚(Kia)、标致(Peugeot)和现代(Hyundai)跻身前十。经销商满意度排在最后五位的是四家高端汽车制造商:从下往上依次是路虎、奥迪、梅赛德斯-奔驰和保时捷。雷诺是唯一一个非高端市场的闯入者。

最佳独立车库

铃木在独立车市场上击败了雷克萨斯。雪铁龙(Citroen)在独立品牌方面的排名也高于特许制造商，位居第三。本田第四，捷豹第五。

有趣的是，如果你想从梅赛德斯-奔驰(Mercedes-Benz)或奥迪(Audi)等高端品牌那里获得更好的服务，你可以选择What Car?研究表明，你应该去独立的车库，而不是特许经营的车库。这两个德国品牌在独立车库方面排名前十，在经销商特许经营方面排名后十。排名前十的其他汽车制造商还有现代、马自达和大众。排名最后的五家独立车库制造商分别是菲亚特、雷诺、沃克斯豪尔、西雅特和宝马。

英国最可靠的汽车

《汽车快车司机力量》报告询问了成千上万的英国车主关于他们的车辆体验。他们会被问及所有关于拥有汽车的体验，包括可靠性。

今年，最可靠的新车是沃尔沃XC40。这款外观坚固的瑞典SUV以同样坚固的98%可靠性得分支持其外观。

后面跟着一群日本车。紧随其后的是斯巴鲁澳背(Subaru Outback)，其次是日产聆风(Nissan Leaf)电动汽车。前十名中其余的都是雷克萨斯和丰田的车，除了溜进第七名的标致3008 SUV。排名前十的还有雷克萨斯CT、雷克萨斯RX，以及丰田普锐斯、雅力士、卡罗拉和C-HR。