许多司机忍受故障只是因为他们不知道如果他们对自己的汽车或摩托车不满意该怎么办。如果你对最近买的一辆车的问题束手无策，似乎无法修理，你可能要考虑放弃你的车。
拒绝不是一件可以掉以轻心的事。在你继续之前，你必须给经销商一个机会来纠正任何错误。无论你选择如何进行，如果事情已经严重到可以考虑拒绝，那么确保与经销商的所有互动都有记录是值得的。最重要的是，任何与经销商承诺的工作有关的协议都应该是书面的。如果你仍然不满意，这里是如何拒绝你的车。
拒绝使用不到六个月的车的理由
如果你的汽车或摩托车出了问题，而且还不到六个月，那么好消息来了:《2003年商品销售法》规定，消费者从销售之日起有六个月的时间要求修理或退款。
供应商(汽车经销商)有责任证明在车辆制造时不存在故障。所以，简而言之，他们可能更容易修复故障。
值得一提的是，不公平交易条例意味着经销商不得向潜在买家提供虚假信息或隐瞒有关汽车或摩托车的信息。例如，如果经销商知道一辆车被严重修理，但却向买家隐瞒，他们就违反了法律。
另外值得补充的是，销售人员不应该强迫顾客购买汽车或任何相关的金融、保修或售后服务。
拒绝在网上购买新车
如果你在网上买了一辆新车或几乎是新车，你就受到上述法律的保护。
如何拒绝使用超过6个月的汽车或摩托车
根据1979年的《货物销售法》和1994年的《货物供应法》，消费者有权在购买商品后的六年内要求维修或更换商品，只要商品使用了六年时间是合理的。
Citizens Advice首席执行官吉莉安•盖伊(Gillian Guy)表示，首先，要知道该向谁投诉。“在正确的地址联系合适的人，并附上相关的参考号码，这一点至关重要。具体一点，引用确切的日期和事实。”
所以，在汽车经销商的情况下，你应该找出老板是谁，或者被称为经销商委托人。然后写信给他们，用简洁、冷静的方式清楚地解释车辆的故障。如果你能在你的汽车或摩托车的品牌和型号上找到这种普遍现象的证据——比如在网上车主论坛上——那就更好了。给他们改正错误的机会。如果他们不能修理或拒绝修理，再次写信并正式拒绝车辆。
值得注意的是，在未经业主同意的情况下试图修复故障，这可以被解释为“接受拒绝”。这可能意味着经销商必须接受汽车的拒绝。
如果经销商拒绝接受你对他们卖给你的车的拒绝，你可以向汽车制造商提出这个问题，贸易标准和市民谘询局．
也许这件事将不得不发生法庭解决．如果被争议的汽车价值低于1万英镑，将在小额索赔轨道上进行。1万至2.5万英镑的金额属于快速通道，超过2.5万英镑的金额则属于多通道。小额索赔相对简单，但其他程序可能需要律师的专业建议，这使得它们更加昂贵。
如果你换了一辆车呢?
如果你拒绝了一辆车，而经销商以部分交换的方式拿走了你的旧车，你有权要求退货，或者如果它已经被卖掉了，你可以要求退还它的价值。