拒绝汽车或摩托车:你需要知道的一切

绿色旗子 - 电话的人谈话在他的残破的汽车旁边

许多司机只是因为他们不知道如果他们与汽车或摩托车不满意,他们不知道该怎么办。如果您在最近购买的车辆中遇到了智慧的问题,那么似乎无法修复,您可能需要考虑拒绝您的车辆。

拒绝不是要轻描淡写的东西。而且你必须在继续前进之前给经销商有机会纠正任何故障。然而,您选择继续,如果事项已经严重才能考虑拒绝,则值得确保与经销商的所有互动都被记录。最重要的是,关于工作的任何协议,经销商承诺承诺应以书面形式。如果您仍然不满意,这就是如何拒绝您的车辆。

拒绝六个月的汽车的理由

如果您的汽车或摩托车出现问题并且不到六个月大的话,有一个好消息:2003年的商品销售情况说,消费者在销售日期有六个月来申请维修或退款。

ONU与供应商交易者(汽车经销商)休息,以证明在车辆制造时不存在故障。因此,在简单的安全帽中,他们可能更容易解决故障。

值得一提的是,不公平的交易条例均值经销商不能从预期买方提供虚假信息或扣留有关汽车或摩托车的信息。例如,如果经销商知道一辆汽车已经严重修复,但是从买方隐藏出来,他们违反了法律。

这也值得下面的是,销售人员不应将客户压力到购买汽车或任何相关财务,保修或追踪包装。

拒绝在线购买的新车

如果您在线购买了新的或近乎新的汽车,您受到上述规定的保护。

如何拒绝超过六个月的汽车或摩托车

在1979年的商品法案和1994年的货物运派的情况下,消费者有权要求修理或更换货物长达六年后,他们买了它们,只要他们持续的很长时间就是合理的。

首先,公民咨询首席执行官Gillian Guy表示谁抱怨谁。“在引用任何相关参考编号的正确地址,与合适的人联系至关重要。具体,引用确切的日期和事实。“

因此,在汽车经销商的情况下,您应该发现老板是谁,否则被称为经销商校长。然后写信给他们,清楚地用简洁,不动情的方式解释车辆的故障。如果您可以在您的制作和摩托车的制作和型号上找到这种常见的证据 - 例如在线所有者论坛 - 更好。为他们提供纠正故障的机会。如果他们无法修复它或下降以进行维修,请再次写作并正式拒绝车辆。

值得注意的是,通过在没有业主同意的情况下试图修复过错,这可以被解释为“接受拒绝”。它可能意味着经销商被禁止接受汽车的拒绝。

如果经销商拒绝接受他们卖掉汽车的拒绝,请用车辆制造商占据此事,交易标准Citizen的咨询局

可能是这件事必须是在法庭上定居。如果有争议的汽车价值低于10,000英镑,则将在小型索赔轨道上完成。10,000至25,000英镑的总和放置在快速轨道上,超过25,000英镑的课程被归类为多轨。小型索赔相对简单,但其他流程可能需要律师的专业建议,使其更昂贵。

如果你换来了一辆车怎么办?

如果您拒绝汽车和供应经销商在部分交换中将您的旧车拿出,则有权退回,或者已售出,您可以获得其退款的价值。

拒绝汽车时的帮助

公民建议
消费委员会(北爱尔兰)
摩托车行业协会
零售电机行业联合会

交易标准研究所

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