明智的司机有故障罩和戒指需要抢救
对一些司机来说，13号星期五真的不吉利。他们将是成千上万的汽车抛锚的车主。显然，汽车是非常复杂的机器，有很多不同的部件一起工作。在绿旗公司，当我们遇到故障时，我们能够让会员的汽车重新启动，这让我们感到自豪。去年我们帮助了近20万人。以下是2014年最受欢迎的聘请技术人员的理由。
故障原因:未启动
我们接到的绝大多数电话——超过四分之一——都来自那些去取车后发现车子发动不起来的会员。这可能有很多原因。
故障原因:车轮更换
第二个最受欢迎的叫绿旗的原因是换轮子。在一些汽车上，合金车轮是热焊接到轮毂上的，这意味着如果没有我们的专家携带的专业设备，你就无法把它们取下来。在其他情况下，我们的客户没有正确的知识来尝试自己更换车轮。又或者，他们很理智地认为，既然他们已经付了故障保险的钱，就没有必要把衣服和手弄脏!
击穿原因:电池
电池是现代汽车的无名英雄之一。没有它，我们就无法启动引擎，所有我们习以为常的舒适设施，如空调、卫星导航和挡风玻璃雨刷，都依赖于电池。所以它过着相当艰苦的生活，表现得毫无怨言通常是5到7年。然后它就放弃了——通常是在最不方便的时候。
故障原因:切断，不会启动
正如我已经说过的，发动机是一个复杂的设备，在所有现代汽车上，它是由一台计算机控制的，发动机控制单元(ECU)。有时发生故障是因为ecu在故障发生前就发现了故障，并关闭发动机以防止其进一步损坏。有时候，是ECU本身出了问题。无论原因是什么，电子设备的问题都很难追踪。
故障原因:穿刺，无备用
这并不意味着没有备用车轮，尽管有时它可能会丢失，也许是汽车制造商用一个临时修理工具包替换了它，然后汽车的前主人把它取走了。它通常意味着备胎里没有足够的空气来安全使用，或者没有足够的工具来更换车轮，通常是因为他们在汽车使用过程中的某个时刻离开了。
尼尔·威尔逊(Neil Wilson)是绿旗救援索赔和汽车索赔响应部门的负责人