沃克斯豪尔正在为2005年至2014年间建造的Zafira B(上图)的业主提供免费的安全检查(图:©沃克斯豪尔)
沃克斯豪尔Zafira是这类车型中最受欢迎的家庭用车之一，车主通常需要在工作日运送一小群孩子去学校，然后在周末又要来回摇摆着去上舞蹈课和游泳课。但MPV(多用途车辆或载人运输车)的车主在他们的汽车起火后，在社交媒体上发起了一场高调的运动。
大约有130人报告说手套箱后面出现了过热问题。许多汽车遭受的损失更严重，在行驶中突然起火，迫使汽车制造商检查大约20辆被烧毁的扎菲拉。
沃克斯豪尔现在已经对这个潜在的致命问题做出了回应。这家总部位于卢顿的汽车制造商向Zafira车主提供了建议，如果你是其中之一，或者有朋友或家庭成员开Zafira，以下是你需要知道的。
哪个版本的沃克斯豪尔扎菲拉会受到火灾风险的影响?
该公司表示，这只是第二代Zafira，被称为Zafira b。这些车是在2005年至2014年间生产的。这意味着许多英国司机需要采取行动了:大约28万辆Zafira B在英国售出。如果你没有，但知道有人有，你应该检查他们是否意识到沃克斯豪尔的安全检查．
如果我有一辆老款或新款的沃克斯豪尔·扎菲拉呢?
沃克斯豪尔说，1999年至2005年生产的沃克斯豪尔Zafira A没有受到影响。目前的沃克斯豪尔Zafira Tourer，从2011年开始生产，也没有受到影响，据汽车制造商。
我该怎么办?
有关最新建议，请拨打沃克斯豪尔客户服务热线0800 026 0034。沃克斯豪尔尚未召回全部28万辆Zafira B车型;目前仍在努力查明火灾的根本原因。目前，该公司表示，如果司机有任何担忧，或“注意到暖气和通风系统的异常特征(例如仪表盘发出吱吱声)”，他们应该联系当地的沃克斯豪尔经销商，后者将免费为汽车进行检查。
这些问题是怎么暴露出来的?
Facebook群上发布的许多燃烧扎菲拉的图片之一，沃克斯豪尔扎菲拉汽车火灾
一个Facebook活动英国广播公司监管机构的调查凸显了这一问题。但多年来一直有车主报告扎菲拉着火。
沃克斯豪尔·扎菲拉到底有什么问题?
目前，沃克斯豪尔的工程师认为问题的根源在于汽车的供暖和通风系统。具体来说，装有手动空调的机型——这意味着你必须按一个开关来激活供暖系统的空调功能——处于危险之中。该公司声称，在汽车寿命期内进行的维修可能导致安装了并非由沃克斯豪尔提供的部件，包括控制风扇的电阻器，而这些部件似乎是引起火灾的原因。
继续开沃克斯豪尔·扎菲拉安全吗?
那得看情况。沃克斯豪尔说，任何曾在他们的扎菲拉B的供暖和通风系统上做过工作的人都应该立即检查这辆车。但并不是所有的司机都知道他们的车在维修时做了什么工作。如果您保留了所有服务工作的文件，您可以浏览工作表，查看所执行工作的描述。或者，联系服务过它的经销商或车库。
此外，沃克斯豪尔说，如果风扇不工作的速度设置1,2，或3，然后汽车应该立即检查沃克斯豪尔经销商。
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