许多司机都说他们发现处理车库令人困惑和恐吓
有关于车库或汽车经销商投诉的司机现在可以去新的电机监察员。这是汽车行业首次拥有专门的监察员。这意味着司机认为他们被电机交易者简短的改变可以获得公正的建议。在极端情况下，他们将有一个无偏见的中间人来帮助谈判合理的结果。
电机监察员将对新旧汽车进行投诉。它涵盖了销售，维修，维修和保修问题。它有一个由特许贸易标准研究所监管的实践守则，并建立起来，因为抱怨其在电机贸易手中的待遇的司机的数量仍然是不可接受的。
为什么司机需要一个中间人？
关于汽车贸易的投诉在2016年第一部分下降，以下对消费者权利行为的变化然而，2015年末。然而，二手车仍然是公民建议的第三份令人抱怨的服务。电机监察员进行的研究表明，三分之一的司机（34％）经历了一个没有解决的车库脱离争议。超过一半（57％）的司机争执不知道在哪里得到帮助。
我们有多害怕车库？
非常，它似乎。研究发现，即使我们怀疑我们的汽车，近一半的美国人（43％）推出了车库。关切的是，这可能会使车主的安全，加上其他道路使用者的安全性。它还发现，三分之一的司机避免车库，因为他们担心他们无法解释他们的车有什么问题;第三个是由车库吓倒;38％的司机已经跳过了他们的汽车完全服务。最受欢迎的原因是他们担心被关注被关注。
电机监察员是否涵盖所有车库？
车库或交易者必须成为监察员代表消费者的一个摩托人代码计划的成员。好消息是，大约五分之一英国的42,544个服务地点签署了它。监察牌表示，38个制造团体占地99％的英国新车销售已经报名起来。您将知道车库是否已注册，因为它将具有蓝蜱的徽章，即在其建筑物上，在其文书工作中或两者都有徽章。电机监察员建议任何人与非认可的交易者有困难的人联系公民建议。
什么是一个监察员？
这电机监察员是一个自愿和完全公正的私营部门组织，设立了规范汽车行业。监察员为消费者免费，并不与抱怨或组织抱怨的人员不干涉。该公正性由政府的特许贸易标准研究所执行。监察员除了消费者法律之外，使用监察员通常被认为是试图解决申诉而不进行法庭的方式。已经有来自租用住房到双玻璃销售公司的一切的监察员。
你如何使用电机监察员？
在大多数情况下，与车库或经销商的争议的司机应该首先向组织抱怨，让他们有机会对问题进行解决。如果失败，他们应该联系电机监察员。
电机监察员希望实现的目标是什么
Bill Fennell谁是首席监察员表示：“我们的终极目标是让消费者的安心，简化车库和驾驶者之间的关系，并为双方找到最公平的解决方案，如果出现争议，这是一个争议。”